Mit tegyél ha értesítést kaptál?

Jogos a kérdés: Kik vagytok Ti?

Jogászokból, ügyvédekből és informatikusokból álló szakmai csapat áll a Payee mögött. Szolgáltatásunkkal az adósok kényelmesen és egyszerűen fizethetik be tartozásaikat.

Bankkártyával fizethetsz

Nem kell többé belépned a banki felületre és számlaszámokat pötyögnöd. A Payee-n keresztül bankkártyával rendezheted tartozásodat biztonságosan.

Kerüld a jogi lépéseket

Megteszünk mindent, hogy ne juss el a jogi szakaszik, ugyanis plusz terheket jelent Neked. Mindenképpen rendezd tartozásodat a határidő előtt.

Elérhetőek vagyunk

Ha valamilyen kérdésed merülne fel, akár magával a követeléssel, akár a befizetés menetével kapcsolatban, elérhetőségeinken keresztül segítséget tudsz kérni.

Segítség az adósság-mentes élethez

Világosan kommunikálunk, és tiszteletben tartjuk, hogy a pénzügyek mélyen személyes kérdések. Tájékoztatunk a lehetőségeidről, és előmozdítjuk a párbeszédet a megbízónkkal.

Értesítést kaptam a Payee-től. Mi a teendőm?

Azért vettük fel veled a kapcsolatot, mert az értesítőben megnevezett cégnek kifizetetlen követelése van feléd. Használd a kifizetési opciókat, hogy rendezd a tartozásod, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy közvetítésünkkel egy olyan fizetési ütemezésben megegyezzél a megbízónkkal, hogy le tudjuk zárni a követeléskezelési folyamatunkat. Amennyiben nem ismered fel a követelést, vitatod a jogosságát, vagy már megfizetted, mindenképpen vedd fel velünk a kapcsolatot. Az értesítés figyelmen kívül hagyásával nem oldod meg a problémát. A Payee-nél mindent megteszünk azért, hogy a követelésben az adósok ésszerű, korrekt tájékoztatást és lehetőségeket kapjanak a tartozásuk megfizetésére.

Hogyhogy e-mailben és SMS-ben kaptam értesítőt?

Mivel úgymond soron kívül rendezted a tartozásodat, rendszerünkben manuálisan kell rögzítenie a hitelezőnek, hogy érkezett egy utalás. Miután ezt rögzíti, az ügy automatikusan lezárásra kerül. Nincs több teendőd.

Már megfizettem azt a tartozást, amiről értesítést kaptam.

Kérjük, lépj velünk kapcsolatba az elérhetőségeinken, amennyiben a tartozást az értesítőnk óta, vagy azt megelőzően kifizetted. Előfordulhat, hogy megbízónk nem értesített bennünket a kifizetés tényéről. Amennyiben a befizetés után pár nappal is kapsz értesítést, kérjük küldd el nekünk a befizetési igazolást (például a banki átutalás bizonylatát).

Nem ismerős ez a tartozás.

Ha olyan tartozásról kaptál értesítést, amit nem ismersz fel, vagy vitatod annak a jogosságát, kérünk, keress meg bennünket az ugyfelszolgalat@payee.tech vagy a 06/20-537-4082-es telefonszámon 9 órától 17 óráig hétfőtől péntekig.

Hol találom a hivatalos jogorvoslati lehetőségeimet?

A következő linkre kattintva találsz bővebb információkat: Hivatalos jogorvoslati lehetőségek